Las Ventajas competitivas y eficiencia en marketing digital: perspectiva estudiantil sobre IA
DOI:
https://doi.org/10.29076/issn.2528-7737vol18iss48.2025pp125-131pPalabras clave:
Inteligencia artificial, IA, marketing digital, capacitación formalResumen
Este artículo explora cómo la inteligencia artificial (IA) puede maximizar las ventajas competitivas y la eficiencia en el marketing digital desde la perspectiva de los estudiantes. Se destaca la necesidad de formación adicional en IA, así como la percepción positiva sobre sus beneficios en la personalización de la comunicación con los clientes y la creación de ventajas competitivas. También se abordan los desafíos relacionados con la confianza en la tecnología y las consideraciones éticas sobre el uso de datos. Los hallazgos subrayan la importancia de integrar la formación en IA en los currículos educativos y de adoptar prácticas éticas en su implementación.
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