Veloz Navarrete, C., & Vasco Vasco, J. (2016). Calidad en el servicio de las empresas hoteleras de segunda categoría / Quality in service of hotel companies of second category. CIENCIA UNEMI, 9(18), 19-25. https://doi.org/10.29076/issn.2528-7737vol9iss18.2016pp19-25p