“Relevancia de la comunicación con los familiares de los pacientes de las Unidades de Cuidados Críticos del Hospi tal IESS Milagro: Evaluación de la calidez de la atención” (2015) CIENCIA UNEMI, 7(12), pp. 16–21. doi:10.29076/issn.2528-7737vol7iss12.2014pp16-21p.