“El Cuadro de Mando Integral Aplicado a la Planificación Estratégica de la Banca Privada.//The Balanced Scorecard Applied to the Strategic Planning of Private Banking”. (2019) CIENCIA UNEMI, 12(29), pp. 20–35. doi:10.29076/issn.2528-7737vol12iss29.2019pp20-35p.