“Generación de ventaja competitiva a través del sistema de gestión BASC en el sector ferretero // Generation of competitive advantage through BASC management system in the ironmongery sales”, CU, vol. 9, no. 21, pp. 27–35, May 2017, doi: 10.29076/issn.2528-7737vol9iss21.2016pp27-35p.