“Factores que determinan la satisfacción del socio con respecto al servicio en una Cooperativa de Ahorro y Crédito de Manabí. // Factors that determine the satisfaction with respect of service in the Credit Union of Manabí”, CU, vol. 10, no. 25, pp. 36–44, Feb. 2018, doi: 10.29076/issn.2528-7737vol10iss25.2017pp36-44p.