A. Loor-Moreira, J. Calderón-Salazar, y A. E. Arias-Arias, «Factores que determinan la satisfacción del socio con respecto al servicio en una Cooperativa de Ahorro y Crédito de Manabí. // Factors that determine the satisfaction with respect of service in the Credit Union of Manabí», CU, vol. 10, n.º 25, pp. 36-44, feb. 2018.