R. Quezada-Sarmiento, J. V. Aguilar Alvarado, K. García-Galarza, R. Morocho-Roman, y W. Rivas-Asanza, «Servicio y Gestión de las Tecnologías de la Información en las empresas // Service and Management of Information Technologies in companies», CU, vol. 11, n.º 26, pp. 170-175, jun. 2018.