“Impacto De La analítica De Datos En Empresas Modernas, Con La aplicación De optimización Procesos Y Experiencia Del Cliente”. CIENCIA UNEMI, vol. 18, no. 49, Sept. 2025, pp. 25-33, https://doi.org/10.29076/issn.2528-7737vol18iss49.2025pp25-33p.