Zambrano R., Jimmy, Mónica Loachamín-Marcillo, Mónica Pilco-Gallegos, y Wilson Javier Pilco-Gallegos. «Cuestionario Para Medir La Importancia Y satisfacción De Los Servicios Universitarios Desde La Perspectiva estudiantil.//Questionnaire to Measure the Importance and Satisfaction of University Services from the Student Perspective.». CIENCIA UNEMI 12, no. 30 (mayo 16, 2019): 35-45. Accedido mayo 9, 2021. https://ojs.unemi.edu.ec/index.php/cienciaunemi/article/view/774.