Volumen 10, Nº 18, junio - noviembre 2026, pp. 89-102
García Sarmiento et al. Impacto psicológico en profesionales de enfermería
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Impacto psicológico en profesionales de enfermería ante la
precariedad laboral en hospitales públicos de Guayaquil
Psychological impact on nursing professionals facing job
precariousness in public hospitals of Guayaquil
Resumen
El bienestar mental constuye un componente esencial en la calidad de vida del personal de enfermería, dado su constante exposición a condi-
ciones laborales adversas. La precariedad laboral puede generar alteraciones psicológicas que afectan tanto el desempeño profesional como la
calidad de la atención brindada, lo que jusca analizar su impacto en profesionales que trabajan en hospitales públicos de Guayaquil. El estudio
adoptó un enfoque cuantavo, descripvo, de corte transversal y retrospecvo, con una muestra de 200 profesionales de enfermería seleccio-
nados mediante muestreo aleatorio simple. Se aplicó una encuesta de 20 ítems en escala Likert, validada por juicio de tres expertos y con un alfa
de Cronbach de 0,85, que evidenció adecuada consistencia interna; la invesgación se desarrolló bajo los principios écos correspondientes, con
aplicación del consenmiento informado. Los resultados mostraron que predominó el grupo etario de 31 a 40 años con jornadas mayormente
rotavas. El 54% reportó episodios intermitentes de ansiedad, estrés, tristeza e irritabilidad; cerca del 50% presentó síntomas sicos persistentes
como molesas musculares, disnea y cefalea; y el 51% evidenció respuestas conductuales como hiperacvidad o aislamiento. Adicionalmente,
alrededor del 60% reportó dicultades de memoria y confusión, mientras que el 67,30% calicó como desfavorable el ambiente social laboral,
lo que afecta la connuidad y seguridad del cuidado. Estos hallazgos permiten concluir que la precariedad laboral impacta de forma signicava
la salud emocional, sica y conductual del personal de enfermería, compromeendo su desempeño profesional y la calidad de atención en los
servicios de salud.
Palabras claves: bienestar psicológico, empleo precario, enfermería.
Abstract
Mental well-being is an essenal component of the quality of life of nursing professionals, given their constant exposure to adverse working
condions. Precarious employment can generate psychological disturbances that aect both professional performance and the quality of
care provided, which juses analyzing its impact on professionals working in public hospitals in Guayaquil. The study adopted a quantave,
descripve, cross-seconal, and retrospecve approach, with a sample of 200 nursing professionals selected through simple random sampling.
A 20-item Likert-scale survey was applied, validated by three expert judges and yielding a Cronbach's alpha of 0.85, which demonstrated
adequate internal consistency; the research was conducted in accordance with the corresponding ethical principles, including the applicaon
of informed consent. Results showed that the predominant age group was 31 to 40 years, with mostly rotang work shis. 54% reported
intermient episodes of anxiety, stress, sadness, and irritability; nearly 50% presented persistent physical symptoms such as musculoskeletal
discomfort, dyspnea, and headache; and 51% exhibited behavioral responses such as hyperacvity or social withdrawal. Addionally, around
60% reported memory dicules and confusion, while 67.30% rated their workplace social environment as unfavorable, negavely aecng
the connuity and safety of care. These ndings lead to the conclusion that precarious employment signicantly impacts the emoonal, phy-
sical, and behavioral health of nursing sta, compromising their professional performance and the quality of care delivered in health services.
Keywords: psychological well-being; precarious employment; nursing.
Santha Pámela García Sarmiento
1*
; Arianna Milena Zurita Romero
2
;
Carmen Alexandra Sánchez Hernández
3
; Cinthya Lucía Rodríguez Orozco
4
;
Taycia Ramírez Pérez
5
; Dinora Margarita Rebolledo Malpica
6
(Recibido: febrero 11, 2026; Aceptado: marzo 10, 2026)
hps://doi.org/10.29076/issn.2602-8360vol10iss18.2026pp89-102p
1
Universidad de Guayaquil, Ecuador. Licenciada en Enfermería. Email: santha.garcias@ug.edu.ec. ORCID: hps://orcid.
org/0009-0000-0510-9759 *autor de correspondencia
2
Universidad de Guayaquil, Ecuador. Licenciada en Enfermería. Email: arianna.zuritar@ug.edu.ec. ORCID: hps://orcid.
org/0009-0001-7497-7928
3
Universidad de Guayaquil, Ecuador. Docente invesgador. Doctora en Ciencias de la Salud. Email: carmen.sanchezh@ug.edu.
ec. ORCID: hps://orcid.org/0000-0002-6044-9657
4
Universidad de Guayaquil, Ecuador. Docente invesgador. Doctora en Ciencias de la Salud. Email: cinthya.rodriguezo@ug.edu.
ec. ORCID: hps://orcid.org/0000-0001-5513-5170
5
Universidad de Guayaquil, Ecuador. Docente invesgador. Magister en Enfermería Familiar y Comunitaria. Email: taycia.
ramirezp@ug.edu.ec. ORCID: hps://orcid.org/0000-0003-2730-0946
6
Universidad de Guayaquil, Ecuador. Docente invesgador. Doctora en enfermería y cultura de los cuidados. Email: dinora.
rebolledom@ug.edu.ec, ORCID hps://orcid.org/0000-0002-2036-1423
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INTRODUCCIÓN
El bienestar mental es un componente
fundamental e integral en la vida de las
personas; aquel estado representa la ausencia
de trastornos mentales que puedan generan
problemas sicos, sociales y entre otros. Por
lo tanto, el estado pleno del área psicológica
implica que el individuo tenga la capacidad de
enfrentar situaciones desaantes en la vida
diaria; en este proceso enen parcipación las
reacciones emocionales, sicas y conductuales
de un individuo. Esto signica que, al
despreocuparse de los aspectos emocionales y
psicológicos, se perturba el equilibrio mental, lo
que resulta en perjuicios en el ámbito personal,
social y profesional. Por esta razón, es esencial
en la actuación del personal sanitario para llevar
a cabo tareas codianas enfocadas en el cuidado
y la recuperación del paciente (1).
Por otro lado, el personal de salud son los más
propensos a enfrentar problemácas que afecten
su estado psicológico provocando acciones
conductuales, sicas y emocionales negavas,
lo cual, perjudica su rendimiento laboral
durante su proceso de atención a los pacientes,
desencadenando problemácas secundarias
(2). En Estados Unidos aproximadamente 20
millones de trabajadores del sector salud corren
el riesgo de sufrir trastornos psicológicos debido
a las demandantes condiciones laborales (3).
Por lo cual, es importante detallar que dentro
del personal de salud involucra al personal que
labora atendiendo directamente a los pacientes,
como son: enfermeros (as), residentes,
especialistas, auxiliares, asistentes médicos,
y demás personal que brindan servicios en el
sector sanitario.
Dentro de América Lana, los sistemas de
salud públicos ya mostraban falencias antes del
comienzo de la pandemia, lo que llevó al colapso
de muchos de ellos, evidenciando la escasez de
recursos, falta de personal médico, equipos y
materiales de protección, así como la incapacidad
gubernamental para manejar estos eventos,
situación que se deteriora cada día más (4). Por
ello, la falencia en la gesón de los hospitales
públicos genera consecuencias como: falta
de condiciones seguras de trabajo, limitación
en la asignación de recurso, irregularidades
instucionales, desestabilidad organizacional,
lo cual, provoca de forma directa e indirecta
problemas emocionales, conductuales y sicos,
esto se vuelve más evidente en lo que respecta
al personal médico, quienes se encuentran
expuestos a estas deciencias debido a las
parcularidades inherentes a su trabajo.
Los problemas psicológicos que experimentan
los trabajadores de la salud se maniestan en
reacciones como: el agotamiento profesional,
la ansiedad, la depresión, el estrés, trastornos
por consumo de sustancias y las conductas
suicidas (5). Estas dicultades, que perjudican
el estado sico, emocional y conductual de los
profesionales sanitarios, no son recientes; de
hecho, antes de la pandemia, los trabajadores
del sector de salud ya enfrentaban entornos
laborales rigurosos y experimentaban elevadas
incidencias de resultados adversos en su salud
mental.
En este contexto, se reconoce que diversos
factores laborales pueden incidir de manera
signicava en el bienestar emocional y
psicológico del personal de enfermería.
Entre ellos destacan los turnos irregulares y
cambiantes, las jornadas prolongadas, la carga
sica y emocional inherente al cuidado, la
exposición constante al dolor y a la muerte de los
pacientes, así como el riesgo incrementado de
contraer enfermedades o enfrentar situaciones
de violencia. Por eso, los trabajadores del
área de salud tanto de sistema de interés
público como del privado, sin considerar la
edad, género o especialidad médica presenta
estos fenómenos que provocan desequilibrio
psicoemocional, comparado con la población
general y otras profesiones. Dichas condiciones
han experimentado un incremento preocupante
a nivel global perjudicando gravemente el
bienestar de los profesionales de salud (6)
La sobrecarga laboral en los profesionales
enfermeros (as) generan un ambiente propenso a
la faga sica y mental, así como a la disminución
de la calidad de los cuidados ofrecidos. La
relevancia de abordar esta problemáca radica
en sus consecuencias directas en la salud y
bienestar del personal de enfermería (7). Por eso,
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están considerablemente expuestos a factores
de riesgo psicosocial, entre ellos: las demandas
cuantavas, el ritmo y empo de trabajo, la
doble carga laboral y las exigencias emocionales,
los cuales pueden tener un impacto negavo
en el bienestar mental y sico, también en la
calidad de la atención prestada. No obstante,
estas ideas de los autores permiten deducir que
brindar ayuda es una acción que, además de ser
hermosa, importante e indispensable, puede
resultar compleja, no tanto para el paciente, sino
para el profesional. En muchas ocasiones, estos
úlmos deben manejar y enfrentar situaciones
complicadas que terminan impactando el
contexto personal, y es un fenómeno que sucede
más frecuentemente de lo que se ancipa. Un
claro ejemplo de la profesión de enfermería es
el tener que lidiar con diversos procedimientos
implicados en la atención a un paciente críco,
su fallecimiento, el proceso de duelo de la familia
y otros eventos relacionados pueden provocar
un ambiente lleno de emociones, sensaciones o
impulsos negavos.
Por lo cual, los profesionales de enfermería
pueden verse afectado por una variedad de
emociones, incluyendo estrés, incerdumbre,
faga emocional, ansiedad intensa, daño de la
moral y la pérdida de momentos importantes en
el entorno familiar, lo que los hace suscepbles
a desarrollar depresión, dicultades psicológicas
como el trastorno de estrés postraumáco
o en casos extremos pensamientos suicidas
(8). Es crucial idencar comportamientos
que indiquen problemas de salud mental
para atenuar sus impactos, mediante la
implementación de estrategias de alta calidad
y soporte que fomenten el crecimiento después
de experiencias traumácas. Este contexto
reeja una trascendencia que ene el bien
psicológico en el personal de enfermería, porque
la salud mental está relacionada de manera
posiva con el bienestar. A su vez, los individuos
que disponen de bienestar psicológico reejan
sasfacción personal, viven con propósitos, son
opmistas y enen el coraje de resisr etapas
crícas en la vida, en otras palabras, están
emiendo reacciones emocionales, sicas y
conductuales favorables porque de esta forma
se mide el estado psicológico de una persona.
Durante el desarrollo del internado rotavo en
los hospitales públicos de Guayaquil, se han
observado y escuchado diversas experiencias
de profesionales de planta y compañeros de
cohorte que evidencian el impacto psicológico
que la precariedad laboral genera en el personal
de enfermería. Manifestaciones como estrés,
ansiedad, insomnio, tristeza, episodios de
irritabilidad, senmientos de inseguridad e
incluso enojo entre colegas han sido recurrentes,
afectando el carácter, las actudes y el estado
emocional de quienes desempeñan funciones
asistenciales. Estas situaciones sugieren que
el bienestar mental y emocional del personal
de enfermería se encuentra compromedo
debido a las condiciones laborales y a la limitada
capacidad de gesón instucional en disntos
niveles del sistema público de salud.
En este contexto surge la necesidad de
comprender de manera más profunda cómo
dichas condiciones de precariedad repercuten
en la salud psicoemocional del personal
profesional. De ello se desprende la pregunta
orientadora de esta invesgación, centrada
en idencar el impacto psicológico que
enfrentan los profesionales de la enfermería
dentro de este entorno laboral. En coherencia
con esta preocupación, el estudio se plantea
como propósito general describir el impacto
psicológico que la precariedad laboral provoca
en los profesionales de enfermería que laboran
en los hospitales públicos de Guayaquil, con el n
de aportar evidencia que permita visibilizar los
factores que deterioran su bienestar y afectan la
calidad del cuidado brindado a la población.
METODOLOGÍA
La invesgación se desarrolló bajo un enfoque
cuantavo, orientado a obtener información
numérica y porcentual que permiera describir
el impacto psicológico que genera la precariedad
laboral en el personal de enfermería de los
hospitales públicos de Guayaquil. Se adoptó
un diseño descripvo, ya que este po de
estudio facilita la caracterización de actudes,
emociones y condiciones sicas del personal,
permiendo analizar de manera detallada su
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estado psicológico dentro de instuciones de
tercer nivel. El estudio fue de corte transversal
y de po retrospecvo, debido a que la
recolección de los datos se realizó en un periodo
ya concluido, comprendido entre noviembre de
2023 y febrero de 2024, permiendo analizar
las repercusiones psicológicas asociadas a
las condiciones laborales en ese momento.
Así mismo, la invesgación se sustentó en
un enfoque posivista con razonamiento
deducvo–inducvo para comprender cómo
la precariedad laboral inuye en la dimensión
psicológica del personal de enfermería.
Para la recolección de información se empleó la
técnica de encuesta, aplicada a profesionales de
enfermería que laboran en disntas instuciones
públicas de salud de la ciudad de Guayaquil.
Esta técnica permió analizar la relación entre
el estado mental del personal y su desempeño
durante la ejecución de acvidades asistenciales.
El instrumento ulizado fue el cuesonario
“Salud mental en enfermería”, compuesto
por 20 ítems estructurados en una escala po
Likert con cuatro opciones de respuesta (Nunca,
algunas veces, frecuentemente y siempre),
lo que facilitó la idencación de reacciones
emocionales, sicas y conductuales presentes en
la población estudiada. El estudio consideró un
universo amplio conformado por enfermeros(as)
que laboran en diversas unidades de salud
pública de Guayaquil. Esta amplitud permió
obtener una visión más completa del fenómeno,
evidenciando que las condiciones laborales
adversas se presentan de forma generalizada en
diferentes niveles del sistema público. La muestra
se determinó mediante un muestreo aleatorio
simple, garanzando la selección equitava de
los parcipantes. El tamaño muestral se calculó
empleando la fórmula correspondiente para
poblaciones amplias o indeterminadas, con
el n de asegurar la representavidad de los
resultados.
Como resultado del cálculo muestral, se
estableció un total de 378 enfermeros/as como
unidad de análisis. Sin embargo, debido a
diversos factores laborales (horarios laborales,
acvidades asignadas, alta demanda de
pacientes), demográcos (ubicación geográca
de los hospitales, distancia entre hospitales,
falta de transporte personal), sociales (robos,
extorción, secuestros) y climácos (presencia
considerable de lluvias en la ciudad), no fue
posible completar el número previamente
calculada. No obstante, tras múlples visitas en
diversos centros de salud y hospitales públicos
de la ciudad, se logró aplicar la encuesta a 200
licenciados en enfermería, quienes parciparon
de manera voluntaria mediante la rma del
consenmiento informado. Esta candad se
considera metodológicamente aceptable, ya
que invesgaciones previas con parámetros
similares han ulizado tamaños equivalentes,
fortaleciendo así la consistencia cienca de los
resultados presentados (9).
Para asegurar el rigor metodológico, se elaboró
un cuesonario de 20 ítems basado en las
dimensiones e indicadores de la variable de
estudio. Su validez de contenido fue vericada por
profesionales especializados, quienes evaluaron
la claridad y coherencia del instrumento.
La conabilidad se determinó mediante el
coeciente alfa de Cronbach, cuyo valor de 0.85,
lo que evidencia una adecuada consistencia
interna del instrumento. En el ámbito éco, el
estudio se desarrolló respetando los principios
de condencialidad, voluntariedad y respeto a
los parcipantes. Se aplicó un consenmiento
informado en el que se detallaron los objevos,
procedimientos y empos esmados de
parcipación, garanzando que cada profesional
de enfermería parcipara de forma libre,
consciente y sin ningún po de coacción.
Finalmente, para el procesamiento de los
datos se ulizó la estadísca descripva, lo
que permió cumplir con el objevo general
del estudio al detallar el impacto del entorno
laboral, los datos fueron organizados en tablas
de frecuencia y grácos estadíscos, los cuales
facilitaron la interpretación de los resultados
correspondientes a los indicadores de la variable
analizada.
RESULTADOS
A connuación, se describen los datos
encontrados en función a los aspectos
socioeconómicos, emocional, conductual,
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cognivos, sicos, y caracteríscas del trabajo
de los profesionales de enfermería de los
hospitales públicos de Guayaquil. En la Tabla 1
se analizaron que los datos en función al área
de trabajo de los profesionales de enfermería
en los hospitales públicos, evidenciándose que
el área de hospitalización concentra el mayor
porcentaje de parcipantes con el 37.5%,
seguida por la Unidad de cuidados intensivos
(UCI) con el 31.5% y el área de emergencias
con el 20%. Estos resultados reejan una mayor
presencia de personal de enfermería en áreas
de atención directa y connua al paciente.
Reacciones emocionales de los profesionales
de enfermería
La Tabla 2 muestra la frecuencia de las
reacciones emocionales en los profesionales de
enfermería que laboran en hospitales públicos
en Guayaquil evidenciándose una alta presencia
de afectaciones emocionales en este grupo
de profesionales. En relación con la ansiedad,
el 54.50% de los parcipantes manifestó
experimentarla, algunas veces, mientras que
Reacciones cognivas de los profesionales de
enfermería
Según los datos valorados se disnguió que un
Tabla 1. Áreas de trabajo de los
profesionales de enfermería
Tabla 2. Reacciones emocionales y conductuales en los profesionales de enfermería
Área de Trabajo Frecuencia Porcentaje
Emergencias 40 20.00%
UCI 63 31.50%
Hospitalización 75 37.50%
Alto Riesgo 3 1.50%
Hemodiálisis 7 3.50%
Quirófano 8 4.00%
Unidad de Quemados 4 2.00%
Nunca Algunas veces Siempre
Descripción F % F % F %
Reacciones
emocionales
Ansiedad 58 29.00% 109 54.50% 33 16.50%
Estrés 17 8.50% 85 42.50% 98 49.00%
Tristeza 7 3.50% 88 44.00% 105 52.50%
Irritabilidad 19 9.50% 96 48.00% 85 42.50%
Reacciones
conductuales
Hiperacvidad 16 8.00% 93 46.50% 91 45.50%
Aislamiento 35 17.50% 103 51.50% 62 31.00%
el 16.5% indicó que se siente siempre, lo
que reeja que más de la mitad del personal
presenta síntomas de manera recurrente. Solo
el 29% señaló no experimentar ansiedad.
Respecto al estrés, se observa que el 49.00%
de los profesionales lo experimenta siempre,
seguido de un 42,5% que lo presenta algunas
veces, lo que evidencia que el estrés es una
reacción emocional altamente prevalente en
el personal de enfermería. Apenas el 8,5%
rerió no senrlo. En cuanto a la tristeza, el
52.50% indicó experimentar siempre, y el 44%
algunas veces, siendo solo el 3,5% quienes
manifestaron no presentarla. En cuanto a la
tristeza, el 48.00% de los parcipantes algunas
veces se siente irritados en su horario laboral y
el 42.50% mencionaron que siempre reaccionan
con irritabilidad frente a situaciones precarias
en el trabajo. Y el 9.50% sostuvo que nunca han
sendo tal emoción.
En los hallazgos establecidos en base a la reacción
conductual hiperacvidad presentes en los
enfermeros(as) que colaboran en los hospitales
públicos en Guayaquil, se observa que el 46.50%
experimenta algunas veces hiperacvidad,
un 45.50% siempre pasan hiperacvos en su
entorno en lugar donde trabajan y apenas el
8.00% manenen tranquilidad en sus acvidades
profesionales. Mientras que el 51.50% en
algunas veces manifestaron aislamiento, el
31.00% siempre ha estado en dicho ambiente y
el 17.50% respondió que nunca se han sendo
aislados.
66.00%, es decir, la mayoría de los profesionales
enen algunas veces reacciones cognivas
asociadas a la confusión, el 20.00% manifestó que
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siempre experimentan confusiones durante las
acvidades de trabajo asignadas, mientras que
un 14.00% indicó que nunca ene confusiones
en el cumplimiento de sus responsabilidades
con el área laboral. Por otro lado, el 59.00%
mencionaron que algunas veces ene dicultad
para recordar procesos relacionados con la
profesión, seguido del 38.00% respondieron que
Reacciones sicas de los profesionales de
enfermería
Los datos permiten idencar que el 50.50%
de los profesionales de enfermería presentan
molesas musculares de forma permanente
como consecuencia de trabajo, mientras que
el 48.00% manifestó que algunas veces sienten
dichas molesas en la zona muscular y en menor
proporción un 1.50% indicaron que nunca han
presentado dolencias musculares durante su
jornada laboral. En relación con las alteraciones
en la respiración, el 49.00% señaló que nunca
ha presentado este po de dicultad durante
su jornada laboral. Sin embargo, el 36.00%
manifestó que algunas veces experimenta
sensación de falta de oxígeno, mientras que el
15% indicó que siempre presenta este po de
alteración respiratoria. Respecto a la presencia
de cefalea, se evidenció que el 47.50% de los
enfermeros (as) en sus lugares de trabajos enen
siempre cefalea se evidenció que el 36.00%
respondió que algunas veces han sendo este
po de reacción sica. En contraste, el 16.50%
que nunca han presentado cefalea asociadas a
sus condiciones de trabajo.
siempre están pasando por situaciones donde
se les complica el recordar ciertos aspectos
de protocolos, procedimientos o teorías.
Finalmente, con las dicultades para tomar
decisiones se constató que un 57.50% algunas
veces experimenta problemas en este proceso,
por su lado, un 27.50% mencionaron que no
pasan por tal escenario.
En cuanto a los temblores en las manos en los
enfermeros (as) que trabajan en hospitales
públicos se obtuvo que el 38.00% algunas
veces experimentan tal sensación en su
cuerpo, mientras que el 33.50% nunca lo ha
sendo, pero un 28.50% de los enfermeros
siempre experimentan temblores de manos al
culminar sus jornadas de trabajo. Así mismo,
los resultados muestran que el 49.50% de los
encuestados algunas veces presentan exceso de
sudoración durante sus acvidades laborales,
mientras que el 26.50% indicaron que nunca han
tenido elevados niveles de sudor en sus jornadas.
Por su parte, el 24.00% manifestó que siempre
experimenta diaforesis en el desempeño de sus
funciones por área. Finalmente, en relación con
las alteraciones gástricas, el 49.00% siempre
durante sus horas de trabajo presentan este
po de molesas, mientras que el 37.50%
expresó que algunas veces han pasado por esta
reacción sica. En menor proporción, el 13.50%
señaló que nunca han presentado algún po de
alteración estomacal en sus turnos de trabajo.
Tabla 3. Reacciones cognitivas presente en los profesionales de enfermería
Nunca Algunas veces Siempre
Descripción F % F % F %
Reacciones
cognivas
Confusión 28 14.00% 132 66.00% 40 20.00%
Dicultad para recordar
procesos
6 3.00% 118 59.00% 76 38.00%
Dicultad para la toma de
decisiones
55 27.50% 115 57.50% 30 15.00%
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Tabla 4. Reacciones físicas presentes en los profesionales de enfermería
Tabla 5. Condiciones de trabajo presente en los profesionales de enfermería
Nunca Algunas veces Siempre
Descripción F % F % F %
Reacciones
sicas
Molesas musculares 3 1.50% 96 48.00% 101 50.50%
Disnea 98 49.00% 72 36.00% 30 15.00%
Cefalea 33 16.50% 72 36.00% 95 47.50%
Temblores de manos 67 33.50% 76 38.00% 57 28.50%
Diaforesis 53 26.50% 99 49.50% 48 24.00%
Alteraciones gástricas 27 13.50% 75 37.50% 98 49.00%
Nunca Algunas veces Siempre
Descripción F % F % F %
Condiciones
de trabajo
Relaciones interpersonales 135 67.50% 30 15.00% 35 17.50%
Horas de Trabajo 57 28.50% 50 25.00% 93 46.50%
Sobrecarga laboral 9 4.50% 69 34.50% 122 61.00%
EPP 12 6.00% 140 70.00% 48 24.00%
Condiciones de trabajo de los profesionales de
enfermería
Respecto a las condiciones laborales de los
profesionales de enfermería que laboran en
hospitales públicos en Guayaquil, los resultados
obtenidos evidencian que un 67.30% de los
encuestados consideran inadecuado el ambiente
social para el desempeño de sus acvidades. Por
otra parte, el 17.50% manifestó que el ambiente
de trabajo siempre es apropiado, mientras que
el 15.00% respondieron que algunas veces el
ambiente de trabajo es favorable. En relación
con las condiciones de trabajos que inuyen
en el estado psicológico de los profesionales de
enfermería se idencó que el 46.50% ejecutan
turnos superiores a las 24 horas, en contraste,
el 28.50% señaló que nunca excede su jornada
laboral, y el 25.00% algunas veces son delegados
a cumplir horas extras o doblar turnos.
En cuanto a la sobrecarga laboral como
condición de trabajo que afecta al estado
mental, emocional y conductual del profesional
de enfermería, se determinó que el 61.00%
siempre enfrenta esta situación, ya sea por
ausensmo en los compañeros de turnos o por
la sobreasignación de acvidades de atención
a pacientes. Asimismo, el 34.50% indicó que
algunas veces pasan por estas precariedades,
y el 4.50% armaron que nunca han sido
sobrecargados laboralmente.
Finalmente, respecto al abastecimiento
oportuno de equipo de protección personal
para cada enfermero (as) se señaló que el
70.00% algunas veces reciben los equipos
correspondientes para su seguridad en su
puesto de trabajo. Un 24.00% mencionaron que
siempre disponen de estos equipos, mientras
que el 6.00% rerió que a ellos no le brindan EPP
para el desempeño de sus funciones.
DISCUSIÓN
En función a la encuesta aplicada a los
enfermeros (as) que laboran en los hospitales
públicos en Guayaquil, se idencó entre las
principales áreas que mayor fuerza laboral de
enfermería demandan son hospitalización, UCI y
emergencias. Estas estadíscas enen similitud
con otras invesgaciones, quienes encontraron
que el 75.26% de sus parcipantes trabajan en
áreas de tercer nivel, tales como: emergencias,
UCI, Quirófanos, hospitalización, entre otras
(10). Esto se vincula con invesgaciones que
señalan que los profesionales de enfermería
deben enfrentar decisiones que afectan la vida
y el bienestar de los pacientes y esto implica que
estén expuestas a situaciones que demandan
una reexión éca profunda, afectando tanto su
prácca como su bienestar emocional (11). Esto
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sin duda, evidencia que los eventos que ocurren
en las áreas de alta complejidad generan
inuencia en el estado de salud mental de cada
enfermero(a), ya que, en ciertas ocasiones la
precariedad laboral impide que haya un clima
laboral saludable para los colaboradores de los
diferentes departamentos de un hospital.
En relación con la ansiedad, los hallazgos
muestran que esta emoción se maniesta de
manera recurrente En el personal de enfermería,
lo cual coincide con lo señalado por otros autores
quienes indican que los estados de ansiedad
en el trabajo perjudican el contexto emocional
y psicosocial de una persona, porque genera
intranquilidad, precauciones y sensaciones de
nerviosismos que hacen decientes el rumbo
de cada acvidad, esta reacción emocional
puede ser causada por condiciones de trabajo
desfavorables (12). Por ello, es clave resaltar que
a causa de las exigencias laborales en el área de
salud pública los profesionales de enfermería
que enfrenta este cuadro emocional pueden
tener consecuencias negavas en su salud
mental en un largo plazo.
Respecto al estrés, los resultados reejan que
esta es una de las reacciones emocionales
más persistentes en los profesionales de
enfermería. El estrés laboral actúa como
detonante para que una persona experimente
diversas manifestaciones sicas, emocionales
y conductuales de carácter negavo que
atenta contra el estado mental y sico de
cada colaborador en un área (13). Esta idea
permite indicar que el enfermero (a) puede ser
vulnerable a este problema, en función a los
hallazgos la mayoría de los parcipantes están
expuestos a condiciones laborales que están
afectando su salud mental a través del estrés, lo
cual representa un problema serio de resolver a
las endades de salud.
En cuanto a la tristeza, se evidencia que esta
emoción está presente de forma habitual en
el entorno laboral del personal de enfermería,
lo cual puede repercur negavamente en la
movación, el rendimiento y la sasfacción
profesional. Esta situación guarda relación
con lo señalado por diversos autores quienes
mencionan que los senmientos de tristeza
en el campo laboral generan limitaciones
en las responsabilidades de cada trabajador
convirendo su entorno en un escenario
de frustraciones, malos resultados y baja
producvidad (14).
Con relación a la irritabilidad los hallazgos
reejan que esta emoción también afecta a una
proporción importante de los profesionales.
La evidencia señala que la exposición connua
a situaciones estresantes en el entorno
laboral puede generar una sobrecarga mental
que se maniesta en conductas impulsivas,
irritabilidad y episodios de enojo, reejando
un claro desbalance entre la vida personal y el
desempeño profesional del personal de salud
(15). Este panorama evidencia un desequilibrio
entre la vida personal y laboral del trabajador de
la salud, lo cual puede repercur negavamente
en las relaciones interpersonales, el trabajo en
equipo y la calidad del cuidado brindado.
Los hallazgos del estudio evidencian que la
hiperacvidad se maniesta con frecuencia en
los profesionales de enfermería que laboran
en los hospitales públicos en Guayaquil, lo que
reeja un patrón conductual caracterizado por un
exceso de movimiento, impulsividad y dicultad
para mantener la concentración durante la
jornada laboral. Esta condición puede afectar
de manera directa el rendimiento profesional y
la calidad de los procesos de atención. En este
contexto, la hiperacvidad golpea fuertemente
el rendimiento de un trabajador porque causa
décit de atención e impulsos sin explicaciones
que obstaculizan el desarrollo de las acvidades
(16). El personal de enfermería que atraviese
por el descontrol de sus movimientos o energía
durante sus jornadas de trabajo generarán que
los procesos de atención sean interrumpidos, lo
cual, perjudica a la instución.
Por otra parte, los resultados reejan que el
aislamiento también constuye una conducta
presente a una proporción importante del
personal de enfermería. Esta situación evidencia
una tendencia al distanciamiento emocional y
social dentro del entorno laboral, lo cual puede
repercur tanto en el bienestar individual como
en el funcionamiento del equipo de trabajo. La
literatura describe que la ausencia de vínculos
Volumen 10, Nº 18, junio - noviembre 2026, pp. 89-102
García Sarmiento et al. Impacto psicológico en profesionales de enfermería
97
ene afectaciones directas en la producvidad
laboral, es decir, las escasas relaciones sociales
en el trabajo producen problemas de po
personal e instucional (17). En lo personal, el
aislamiento en el contexto laboral representa
un problema para el fomento de las relaciones
con terceras personas en el área de trabajo, esta
sensación provoca una desvinculación social
y emocional con las personas inmersas en un
entorno cercano dando paso al distanciamiento.
Respecto a las reacciones conductuales en
este estudio se observó que la hiperacvidad
y aislamiento están afectando la salud mental
y sica de los profesionales. Estos datos
manenen similitud con los datos mostrados en
otras invesgaciones, en el cual, se constató que
el 43.48% de los profesionales de enfermería
sineron rechazo, dando paso al aislamiento en
su empo de labores (18). Además, la evidencia
señala que un 30.50% de la muestra de estudio
reejaron pasar por sensaciones de inquietud
y actos impulsivos en situaciones complejas
en el trabajo (19). Según estudios previos, el
área conductual de una persona es sensible a
eventos externos negavos, más en el contexto
laboral, porque existen sucesos instucionales
que alteran la conducta como la precariedad
laboral (20). Los problemas generados por
la precariedad laboral inuyen en el estado
conductual de los trabajadores de salud de los
hospitales públicos en Guayaquil.
Por ello, es importante señalar desde el punto
de vista personal que el profesional que está
expuesto a situaciones precarias tendrá un
rendimiento laboral deciente, ya que el
comportamiento de los enfermeros (as) se jará
entorno a lo que está ocurriendo, quitando el
interés por cumplir correctamente los roles
asignados, lo cual, representa una problemáca
enorme porque la fuerza laboral de enfermería
es fundamental en la atención y cuidado de
pacientes. En resumen, cuando el entorno
laboral no brinda una estabilidad conductual
los trabajadores sufrirán diferentes cuadros de
hiperacvidad o aislamiento a raíz de todo lo
que pase en su área de trabajo.
Los resultados del estudio evidencian que la
confusión es una reacción cogniva presente con
frecuencia en los profesionales de enfermería
que laboran en hospitales públicos de Guayaquil,
manifestándose durante el desarrollo de sus
acvidades asistenciales. Esta situación reeja
dicultades para mantener la concentración,
la claridad mental y la secuencia lógica de los
procedimientos propios del ejercicio profesional.
La invesgación cienca ha mostrado que la
confusión en el ambiente laboral ene origen
por la suma de problemas previos que se van
acumulando en la mente del trabajador, lo cual,
provoca que se pierda la concentración y lucidez
de la secuencia acerca de algún proceso (21).
De igual manera en otro estudio se demuestra
que las principales reacciones cognivas que
el personal de salud demostró en su trabajo
fueron: confusión en un 50.00%, falencias en
el cumplimiento de protocolos de atención a
pacientes con un 39.50% y complicaciones para
decidir sobre alguna situación en el trabajo
un 49.60%. Este criterio permite referir que
los enfermeros (as) del sector público por los
diferentes problemas que les toca afrontar
diariamente en sus puestos de trabajo están
expuestos a caer en etapa de confusión sobre
las acciones de intervención, diagnósco o
tratamiento en los pacientes (22).
En relación con las dicultades para recordar
procesos, protocolos y procedimientos, los
resultados muestran que esta alteración cogniva
también se presenta de manera recurrente en
el personal de enfermería, lo que representa un
riesgo importante para la seguridad del cuidado.
Al respecto, la problemáca que genera las
limitaciones para recordar algún proceso en el
trabajo afecta gravemente el cumplimiento de
los objevos laborales en un trabajador (23). Por
ello, es importante señalar que una buena parte
de los profesionales estudiados reejan que
siempre están olvidando cierto proceso, esto
puede ser causado por condiciones precarias
experimentadas en el trabajo.
Así mismo, el estudio evidencia que los
profesionales de enfermería presentan
dicultades en la toma de decisiones en
determinantes situaciones del entorno laboral,
especialmente frente a escenarios complejos
derivados de la precariedad de los recursos y
98
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García Sarmiento et al. Impacto psicológico en profesionales de enfermería
las condiciones instucionales. Las condiciones
laborales es un factor que ene importante
incidencia para que un trabajador tenga la
capacidad de tomar decisiones de forma correcta
(24). En la misma línea, invesgaciones arman
que los profesionales de salud al estar expuestos
a situaciones precarias el desarrollo de las
competencias para cumplir con las diferentes
acvidades se va deteriorando, ya que, existen
reacciones como desconcentración, confusión
y falta de memoria que limitan al enfermero
(a), por eso, el equilibrio del aspecto cognivo
es crucial para alcanzar un servicio de salud
excelente (20). Los resultados descritos indican
con claridad que la precariedad laboral que están
pasando los hospitales públicos en Guayaquil
está obstaculizando que los trabajadores de
salud tengan un lugar de trabajo en condiciones,
lo cual, se reeja en que algunas veces enen
problemas para gesonar una decisión en su
jornada.
En base a las reacciones sicas, de la totalidad de
los parcipantes un 48.00% rerieron que en sus
lugares de trabajo el clima laboral ha generado
que haya algunas veces molesas musculares,
secuencialmente un 36.00% manifestó disnea
y cefalea respecvamente. De la misma forma,
el 38.00% indicó senr temblores de manos,
un 49.50% presentó diaforesis y el 37.55%
pasaron por alteraciones gástricas. Estos
resultados guardan relación con lo descrito en
otras invesgaciones, donde se señala que el
57,60 de los enfermeros (as) experimentaron
trastornos digesvos, un 25,10% sufrieron
cefalea, el 30.00% rerieron dicultad para
respirar y el 4.50% con temblores en las
extremidades del cuerpo (25). De igual forma,
otra evidencia reportó molesas musculares
en el 45,10% de los profesionales, diaforesis en
el 37,80% y problemas digesvos en el 17,10%
(26). Los entornos laborales que no garanzan
condiciones, espacios o recursos adecuados
enden a generar mayores exigencias sicas,
lo que puede ocasionar dolencias musculares,
faga mental y lesiones a nivel nervioso o
arcular (27).
En el ambiente de trabajo existen sucesos que
ocasionan que el personal sienta disnea, lo cual,
afecta la estabilidad sica de los trabajadores
(28). En función a esta idea, el entorno laboral
precario que rodea a los profesionales de
enfermería está afectando a una parte importante
de los parcipantes del trabajo, evidenciando
que hay falencias en la gesón instucional de
los hospitales. Por su parte, existen puestos de
trabajo en donde el trabajador queda expuesto
a situaciones que dan paso a la cefalea, este po
de reacción ene repercusión signicava para
todas las dimensiones del contexto laboral (29).
Estos hallazgos evidencian que el personal de
salud en el área pública enden a sufrir siempre
de dolores de cabeza, este suceso inuye en el
estado de salud sica del trabajador limitándose
a cumplir sus funciones en el área donde labora.
En relación con los temblores en las manos,
estudios maniestan que es resultante de ciertas
emociones o situaciones que una persona
haya percibido en su entorno inmediato, lo
cual, puede ser asociado con estrés, miedo o
incerdumbre percibida (30). En los enfermeros
(as) encuestados se idencó que hay una
candad signicava en los cuales esta reacción
es recurrente, lo cual, puede ser consecuencia
de la precariedad laboral que rodea a los
hospitales públicos, siendo esta reacción sica
un factor para que los profesionales tengan
problemas en su desempeño por acvidad.
Por otra parte, los excesos de sudoración en el
trabajo pueden terminar en una deshidratación,
y el nivel de riesgo aumenta cuando el clima es
caluroso o el espacio laboral no proporciona
las condiciones climácas que deben exisr
en el área, en ciertas ocasiones esta alteración
sica es resultados de estrés o ansiedad (31). En
este contexto, los enfermeros estudiados están
reaccionando con exceso de sudor mientras
desarrollan sus asignaciones profesionales, lo
cual, representa un peligro para la salud sica y
mental de cada uno de ellos.
Finalmente, las alteraciones gástricas representan
un problema de salud para los trabajadores, esto
puede ser ocasionado por diferentes factores,
tales como, mala alimentación, estrés en el
trabajo, ausencia de higiene o estar expuesto
a gases o sustancias contaminantes (32). Los
datos encontrados reeren que la situación
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García Sarmiento et al. Impacto psicológico en profesionales de enfermería
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laboral de los enfermeros/as del sector público
en Guayaquil no se encuentra en condiciones
favorables porque la mayor parte de los
profesionales en cierto momento se han visto
afectando con dolencias estomacales y a otros,
siempre; este panorama reeja que los procesos
de aseguramiento de la salud laboral en cada
instución de salud están teniendo limitaciones
y falencias.
Por otro lado, en la valoración de las condiciones
de trabajo a las que están expuestos los
enfermeros/as, los encuestados describieron
que el 67.50% enen problemas con el ambiente
estructural y el 46.50% de los enfermeros (as)
están expuestos a trabajar en turnos superiores
a 24 horas. Se ha documentado que el ambiente
en el trabajo es pieza clave para que en un
trabajador exista la movación, compromiso, y
responsabilidad para connuar con las funciones
que le sean asignadas, permiendo de esta
forma que el rendimiento laboral sea alto (33).
Los hallazgos muestran que los enfermeros/as
claramente no están cómodos con el ambiente
estructural que actualmente cada instución
de salud pública ha gesonado, este escenario
puede ser asociado con la precariedad laboral
que está atacando a estas endades día a día.
Asimismo, se evidencia que una parte importante
del personal presenta sobrecarga laboral durante
sus turnos, resultado del ausensmo y de la
sobreasignación de acvidades asistenciales.
La literatura reporta que alrededor del 32,10%
del personal de enfermería trabaja jornadas
superiores a 10–12 horas, mientras que otros
estudios señalan que cerca del 63% labora más
de 40 horas mensual ( 10,26). De igual forma,
se ha documentado que aproximadamente el
33% del personal enfrenta sobreasignación de
funciones debido a la ausencia frecuente de
compañeros de trabajo (22).
El exceso de horas en el trabajo puede tener a
largo plazo secuelas en la salud de una persona,
especialmente en el área cardiovascular,
evidenciando desgaste sico, emocional y
psicológico del trabajador (34). Otros estudios
arman que la sobrecarga laboral no constuye
únicamente una experiencia negava en el
entorno de trabajo, sino que la sobreasignación
de responsabilidades impacta directamente en
el bienestar mental y sico del personal (35).
De acuerdo con las cifras descritas en esta
invesgación los enfermeros(as) del sector
público en Guayaquil están experimentando
sobrecarga laboral, lo cual, está afectando su
salud sica, emocional y mental.
Respecto al abastecimiento oportuno de equipo
de protección personal para cada enfermero (as)
se idencó que estos insumos solo se reciben
en algunas ocasiones, lo que compromete las
condiciones de seguridad en el puesto de trabajo.
Además, un grupo de profesionales manifestó
que no se les proporciona el EPP necesario
para el adecuado desempeño de sus funciones.
Los hallazgos reportados en invesgaciones
anteriores guardan similitud a esta invesgación
debido a que el 81.8% del personal no recibe
equipo de protección personal para darle
connuidad a sus acvidades asistenciales según
lo establecido por los protocolos de seguridad
del paciente (19). Los resultados evidencian que
las condiciones de trabajo son importantes en el
desarrollo de las acvidades de enfermería, sin
embargo, los profesionales en el sector público
en Guayaquil están atravesando situaciones
diciles vinculadas a la sobrecarga laboral, horas
de trabajo y provisión de equipos de protección,
es decir, un panorama de precariedad laboral.
De la misma manera, la literatura enfaza que la
falta de ulización de EPP es una puerta abierta
para que existan otros problemas que afecten
la salud de cada trabajador, a su vez, genera
interrupciones en el progreso de las acvidades
en el trabajo llevando a tener bajos niveles de
producvidad (36). Por lo cual, según los datos
encontrados los enfermeros (as) del sector
público están expuestos a un sistema deciente
de abastecimiento de EPP, lo cual representa
un riesgo para el bienestar integral de cada
profesional.
Estas condiciones reportadas por los
profesionales de enfermería evidencian que su
desempeño profesional se ve afectado, lo que
repercute de manera directa en la calidad de
los servicios públicos de salud que se brindan.
El ambiente en el trabajo es pieza clave para
que en un trabajador exista la movación,
100
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García Sarmiento et al. Impacto psicológico en profesionales de enfermería
compromiso, y responsabilidad para connuar
con las funciones que le sean asignadas,
permiendo de esta forma que el rendimiento
laboral sea alto (33). No obstante, los hallazgos
muestran que los enfermeros (as) claramente no
están cómodos con el ambiente estructural que
actualmente cada instución de salud pública ha
gesonado, este escenario puede ser asociado
con la precariedad laboral que está atacando a
estas endades día a día.
CONCLUSIONES
Se concluye que los profesionales de enfermería
que laboran en los hospitales públicos de
Guayaquil presentan afecciones emocionales,
conductuales, cognivas, y sicas causadas por
la precariedad laboral que envuelve su entorno
laboral, las cuales, perjudican el bienestar
laboral, sico y mental. Asimismo, el estado
psicológico de cada enfermero puede llegar a
ser afectado por las condiciones de trabajo.
Se idencó que las principales reacciones
emocionales que los enfermeros (as) expresadas
por movos de la precariedad laboral en los
hospitales públicos de Guayaquil fueron: la
ansiedad, tristeza, estrés e irritabilidad; estas
alteraciones en el área emocional pueden
generar problemas laborales y personales en
cada profesional, limitando el cumplimiento
de sus funciones en las diferentes áreas
hospitalarias, lo cual, a un mediano o largo plazo
producirá decadencias instucionales, dando
paso a conictos internos que pongan en riesgo
la estabilidad laboral.
En relación con las reacciones sicas, se
evidenció una frecuencia signicava en
molesas musculares, disnea, cefalea, temblores
de manos, diaforesis alteraciones gástricas,
manifestaciones que afectan de manera directa la
capacidad funcional del personal de enfermería.
Estas condiciones sicas adversas dicultan la
correcta ejecución de los procedimientos, lo que
impacta negavamente en la calidad y dignidad
de la atención brindada al paciente.
Finamente, se determinó que las reacciones
conductuales emidas por los profesionales
en enfermería frente a la precariedad
laboral que ataca a los hospitales públicos
en Guayaquil fueron la hiperacvidad y el
aislamiento laboral, conductas que surgen
como respuestas a la presión generada por
las inadecuadas condiciones de trabajo, la
inestabilidad instucional y desorganización en
los procesos de cada área hospitalaria. Estas
respuestas conductuales reejan un mecanismo
de afrontamiento que lejos de resolver la
problemáca puede intensicar el desgaste
profesional y el deterioro del desempeño
laboral.
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