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EL ROL DOCENTE Y SU APORTE EN LA EDUCACIÓN VIRTUAL E INTERCULTURAL
Rosario Valeria Saona Lozano
1
, Cruz Aracely Saona Lozano
2
, Valeria Lilibeth Santillan Saona
3
(Recibido en abril 2021, aceptado en mayo 2021)
1
Psicóloga Educativa y Orientadora Vocacional, Magister en Educación mención Educación Inclusiva, Universidad de
las Artes, ORCID: https://orcid.org/0000-0003-3474-3120.
2
Licenciada en Ciencias de la Educación, Magister en Diseño
Curricular, Unidad Educativa San Juan, https://orcid.org/0000-0003-1997-449X.
3
Egresada- Carrera de Psicología, Centro
Pedagógico Infantil ¨Kraaker¨, https://orcid.org/0000-0001-7578-5410
rosario.saona@uartes.edu.ec; aracelysaona73@hotmail.com; valeriasantillansaona@hotmail.com
Resumen: La presente investigación tuvo como objetivo determinar la inuencia que ha tenido el entorno virtual en
el rol de los docentes. En la época actual se vive una crisis sanitaria que ha obligado al sistema educativo a migrar
su metodología a los medios digitales, en donde se debe dar continuidad con el proceso de enseñanza aprendizaje,
siendo así un cambio que representa un desafío para los maestros. La investigación fue de tipo cuantitativa, diseño no
experimental, corte transversal y de enfoque descriptivo. Como instrumento se diseñó una encuesta de preguntas con
opciones múltiples de respuesta, cuyos factores a medir fueron: aplicación de herramientas tecnológicas, importancia
del enfoque virtual, interculturalidad, adaptación y atención de necesidades. Los participantes fueron docentes de
universidades y colegios del sector público, se obtuvo una muestra de 153 maestros, cuyas edades oscilan entre
los 28 y 50 años, con respecto al sexo: femenino (63,1 %), masculino (36,9 %). Como resultados se obtuvieron altas
demandas de uso de medios tecnológicos (Zoom 34.5 %), Google Meet (26,2 %), alta pertinencia de oportunidad de
educación virtual (34,5 %), ventajas de educación intercultural en medios digitales (40.5 %), adaptación (29.8 %), e
importancia de atender necesidades educativas (39.3 %). Como conclusión se obtuvieron datos signicativos del rol
del docente en la educación virtual, resaltando su participación activa en el uso de las Tics.
Palabras clave: Docencia, educación virtual, aprendizaje, interculturalidad.
THE TEACHING ROLE AND ITS CONTRIBUTION TO VIRTUAL AND INTERCULTURAL EDUCATION
Abstract: The purpose of this research was to analyze the role of teachers and their signicant contribution to
virtual and intercultural education. The current times are experiencing a health crisis that has forced the educational
system to migrate its methodology to digital media, where continuity must be given to the teaching-learning process,
thus being a change that represents a challenge for teachers. The research was quantitative, non-experimental
design, cross-sectional and descriptive approach. A survey with multiple choice questions was designed as an
instrument, whose factors to be measured were: application of technological tools, importance of the virtual approach,
interculturality, adaptation and attention to needs. The participants were teachers from universities and public sector
schools, resulting in a sample of 153 teachers, ranging in age from 28 to 50 years old, with respect to gender: female
(63.1%), male (36.9%). The results showed high demands for the use of technological media (Zoom 34.5%), Google
Meet (26.2%), high relevance of virtual education opportunities (34.5%), advantages of intercultural education in
digital media (40.5%), adaptation (29.8%), and importance of meeting educational needs (39.3%). As a conclusion,
signicant data on the role of the teacher in virtual education were obtained, highlighting their active participation in
the use of ICTs.
Keyword: Teaching, virtual education, learning, interculturality.
REVISTA PSICOLOGÍA UNEMI
Volumen 5, N° 009, julio a diciembre 2021. pp. 98 - 107
https://doi.org/10.29076/issn.2602-8379vol5iss9.2021pp98-107p
Rosario Valeria Saona Lozano, el rol docente y su aporte en la educación
99
INTRODUCCIÓN
En la actualidad la sociedad se encuentra sumergida
en la digitalización, la tecnología que se presentan
en los medios digitales, ha favorecido el contacto
con el entorno mediante el uso de herramientas
de interacción (Viñals & Cuenca , 2016). Los
espacios digitales han brindado la oportunidad
de comunicación para que haya un alcance de
información más eficiente (Araque, Montilla , Melean
, & Arrieta, 2018). Por lo tanto, la influencia que
tiene la tecnología en el desarrollo educativo es
muy considerable (Moya, Herrera, & Montes, 2020),
donde se tiene al docente como la persona que
mantiene el foco de reflexión sobre las metodologías
de enseñanza de las que puede hacer uso (Silva ,
2017), Es necesario considerar que los jóvenes de
ahora poseen un manejo de la tecnología desde muy
temprana edad, teniendo a su alcance un dispositivo
electrónico (Baque, Calderon, Campuzano, & Barcia,
2021).
En el Ecuador debido a las condiciones sanitarias
que se vive, ha sido necesario migrar la enseñanza
al entorno virtual, esto con la finalidad de seguir el
trayecto del periodo académico. Sin embargo, este
cambio implica muchos factores que inciden tanto en
el personal docente como el estudiante. Los maestros
deben reinventarse un lenguaje pedagógico que
se adapte a las necesidades académicas de cada
estudiante, esto hace que surjan dificultades que
puedan descompensar el trabajo realizado. El rol
del docente en el medio virtual se ve influenciado
dadas las nuevas directrices a seguir, por lo que,
presentan problemas de adaptación y requieren de
una formación adicional para lograr conectarse y
acceder a la virtualidad.
Las necesidades formativas relacionado en el ámbito
virtual se enmarca en el desarrollo personal de los
individuos, es importante que exista la comprensión
necesaria para cada una de las necesidades para
el desarrollo educativo y social (Barbosa & Barbosa,
2017). Los jóvenes son muy dinámicos en lo que
respecta a las actividades que están relacionadas
con la tecnología, siendo así que los docentes han
quedado en segundo plano que genera un conflicto
común, teniendo en cuenta las diferentes épocas
de desarrollo entre los docentes y estudiantes, con
diferentes contextos y oportunidades (Barreto &
Iriarte, 2017).
El papel que cumple el docente en relación al
contexto digital es determinante en el aprendizaje de
los individuos, es así como las TICS ha generado
nuevas competencias y habilidades en los individuos,
sobre todo en la comunicación, sin embargo, se han
venido implementando formas de educar a través
de medios digitales (Basantes , Naranjo, & Ojeda,
2018). Por esta situación los docentes no solamente
deben dedicarse a la enseñanza sino también
empatizar con los jóvenes en la interacción virtual
para poder integrar las técnicas de enseñanzas y
tener una mejor comunicación de conocimientos
(Castillo, Nagles, Mejia, & Chaparro, 2017).
La era digital ha influido significativamente con
respecto a la forma de enseñar por parte de los
docentes debido que han tenido que reconstruir el
modelo educativo en el entorno virtual, donde las
herramientas pedagógicas varían en relación al
contexto. La teoría desarrollada por George Siemens
(2006) relata la manera en que los individuos
aprenden dentro de una sociedad que está ligada a
la red, que a su vez da paso libre a la solvencia de
necesidades que tengan, esto a su vez incrementa
el grado de satisfacción con el servicio elegido
(Espinoza & Ricaldi, 2018).
La educación virtual se encuentra muy apartada
del conocimiento tradicional de forma definida y
organizada, esta es una situación muy variable, que
hay que tener en cuenta, así como la actitud y la
mentalidad de adaptarse a los diferentes cambios,
pero no todo resulta favorable, por la libertad y la
amplitud de información que se puede encontrar
libremente puede parecer complejo el entendimiento
y control, y como efecto de un mal manejo puede
existir dificultad en el aprendizaje, por ello es
necesario que los docentes guíen a los estudiantes
en la selectividad de la información (Ferreiro, 2018).
El sistema educativo actual se encuentra innovando,
este cambio tiene en cuenta diferentes aspectos
de la vida de cada individuo, las oportunidades, las
amenazas, las limitaciones, como la indisponibilidad
Volumen 5, N° 009, julio a diciembre 2021. pp. 98 - 107.
100
de un aparato electrónico, falta de internet, incluso en
algunas áreas donde no es posible la conectividad,
entre otras situaciones que impiden que se produzca
un aprendizaje adecuado sin contar las diferentes
necesidades educativas especiales relacionadas
a discapacidades, para lo cual requieren de otro
sistema digitalizado para poder darle solución
(Gamboa & Hernandez, 2018).
La educación pasó de ser presencial a ser virtual a
raíz de la crisis sanitaria que se vive a nivel mundial,
donde las instituciones tuvieron que reinventar
su modelo tradicional de enseñanza, dadas las
necesidades educativas, haciendo uso de diferentes
plataformas para lograr que la educación llegue a
todos los rincones, además de la utilización de
canales de comunicación y demás elementos
que pasaron a ser imprescindibles para el sector
educativo (Gonzalez, Sangra, Souto, & Estevez,
2018). La eficiencia y dinámica de la enseñanza en
modalidad virtual entre el docente y los estudiantes
depende de la velocidad de la transmisión de datos
y el video de cada uno al momento de impartir las
clases al igual que el audio (González, 2017).
El rol que cumple el docente es muy importante y
tiene un gran responsabilidad, considerando que
es el encargado de transmitir el conocimiento a sus
estudiantes en el nuevo modelo educativo digital
(Naranjo, Uribe, & Valencia, 2016), además de
poseer las herramientas que va a hacer uso para
cumplir los objetivos pedagógicos, utilizando todos
los medios para lograr que la educación en línea sea
posible (Hernandez, 2017).
El docente debe conocer la forma en la que debe
direccionar a sus estudiantes para el adecuado
uso de las herramientas educativas, considerando
a las redes y demás medios de comunicación no
solamente como un entretenimiento, sino como un
entorno por el cual se pueda impartir conocimientos
que alimenten el aprendizaje de los estudiantes
(Rivera, Viera, & Pulgarón, 2015), además de
conseguir el pleno desarrollo de sus habilidades de
tal forma que no se vean afectados por la distancia
o por no presentar recursos que anteriormente eran
necesarios para enseñar, de hecho es efectivo
conseguir mejores resultados con la educación a
distancia (Ledesma , Alvarez, & Bassa, 2018).
La forma en la que se imparte el aprendizaje se
ha ido modificando considerablemente, por esta
situación adaptarse a determinados cambios de
enseñanza no ha sido un asunto fácil (Lezcano &
Vilanova, 2017). Esto quiere decir que el papel que
cumple el docente y sus metodologías de enseñanza
se han adecuado con el propósito de integrar los
conocimientos necesarios, y ajustarse a la población
con la que deben interactuar (Mendoza , Burbano , &
Valdivieso, 2019).
A pesar de existir una variedad de características
positivas del uso de las redes para la enseñanza
aún existe un gran nivel de desconfianza ante el
uso de las TICS y el internet (Moreira & Delgadillo,
2014). Ante este tipo de situaciones el docente debe
tener un rol como organizador, acompañante del
aprendizaje, guía, generador, orientador, asesor,
encargado de reflejar la confianza necesaria para la
interacción efectiva en el proceso educativo (Noris
& Aguilera, 2018). Todos los roles mencionados
atribuyen a la personalidad de un docente idóneo,
capaz de enfocarse en el objetivo considerando
la individualidad de cada estudiante (Rodriguez &
Estay , 2016).
La enseñanza unidireccional impartida por el
profesor va quedando en el pasado, en la actualidad
el docente interactúa, compartiendo diferentes ideas,
aclarando dudas, consiguiendo de esa manera que el
aprendizaje sea constructivista y pueda contribuir en
el futuro del estudiante (Sanchez, 2017). Para todo
esto es necesario que los educadores adquieran
competencias que favorezcan el enfrentamiento de
los retos diarios a través de adoptar conocimientos
nuevos, del aprendizaje diario, constante y de
manera natural, al igual que desarrollar sus
habilidades y actitudes (Durán, García, & Rosado,
2021), (Vasquez, Hernandez, Vazquez, Juarez, &
Guzman, 2017).
Cuando se hace referencia a las actitudes del
docente, en su función como profesional guiar
a otros a poder adquirir los conocimientos que
Rosario Valeria Saona Lozano, el rol docente y su aporte en la educación
101
aportan en el aprendizaje colectivo, se refiere a
la manera en que reacciona ante las diferentes
problemáticas que se pueden presentar en el
tiempo y espacio del desarrollo de las clases, como
podría ser situaciones de estudiantes en las que
por alguna causa no consigan asistir a las clases,
entre los motivos podría ser la falta de internet sus
hogares, falta de un dispositivos, entre otras (Rivera,
Cámara, & Villavicencio, 2020). Es importante tener
en cuenta que el educador es reconocido por dar
soluciones ante las diferentes situaciones naturales
o inevitables que pueden surgir entre los estudiantes
(Silva & Maturana, 2017).
La flexibilidad y la comprensión por parte del docente
es una característica muy peculiar que pocos
poseen, además de la motivación, es muy importante
mantener esa conexión con el estudiante, pero no
es suficiente solo tener motivación, sino también ser
disciplinados para ejecutar los objetivos establecidos.
Ningún profesor es un dictador o controlador de la
vida de otras personas, por lo contrario, su función
es coordinar y facilitar el aprendizaje de tal manera
que el estudiante comprenda, la naturaleza de los
conocimientos impartidos (Expósito & Marsollier,
2020). Considerando nuevamente la gran capacidad
que tienen los jóvenes sobre el internet no significa
que hagan el correcto uso del mismo, para esto es
importante que el docente direccione de manera
adecuada (Simon & Lopez, 2017).
Uno de los roles importantes de la docencia es ser
guía, orientador en la obtención de la información,
para esto es necesario conocer que motiva al grupo
en general; seguido del rol como experto, trata del
papel de docente en impartir sus conocimientos,
creatividad e imaginación para que se efectúe
de manera positiva el aprendizaje significativo,
(Fernández, Mireles , & Aguilar , 2017). El profesor
de la era digital tiene como tarea mantener una
actitud que permita la profundización en las
diferentes situaciones, enfocándose en fomentar
el aprendizaje, haciendo uso de las herramientas
digitales disponibles, sin señalar o sancionar (Tapia,
2018).
La educación intercultural abre paso a las diferentes
oportunidades en el campo educativo, incentivando
el desarrollo de competencias y aceptación
de diferencias, entre ellas la identidad que es
determinada por un individuo, identificándolos como
únicos y especiales, siendo partícipes de un medio
en el cual la identidad social esta individualmente
identificada de la competencia cultural (Arteaga,
Enriquez, & Chuquimia, 2015). Para todo esto es
importante la formación de los docentes con respecto
a la interculturalidad, reconociendo la diversidad de
todas las personas (Valderrama , Alvarez, Moreira ,
& Moran , 2017).
El rol del docente en relación a la formación
intercultural esta también relacionado al desarrollo
de proyectos educativos de las instituciones,
teniendo un enfoque inclinado hacia la reflexión de
la multiculturalidad para mejorar el ambiente del
establecimiento educativo, siendo esta una situación
que requiere educación no solamente a los pobladores
indígenas, sino también debe estar incluida toda la
población para lograr una educación intercultural,
siendo parte del componente característico del país
como cultura (Morales, Quintriqueo, Uribe , & Arias,
2018).
En las instituciones educativas con enfoque virtual
se suele ignorar el hecho de la igualdad entre los
estudiantes, al no considerar las oportunidades
que tienen aquellas familias por sus condiciones
económicas y biográficas (Verdezoto & Chávez,
2018), por lo tanto la interculturalidad no se trata
simplemente de aceptar la cultura de los demás
(Ardila, 2018), sino de dar oportunidades en el
aprendizaje centrarse en el uso de aplicaciones y
programas de estudio, basado en una perspectiva
curricular conformado por temas con contenidos
relacionados a metodologías y materiales (Ibañez,
Figueroa , Rodriguez, & Aros , 2018).
MÉTODOS
El estudio se basó en la metodología de tipo
cuantitativa, se estableció canales para la obtención
de información mediante la aplicación de instrumento
que permitió percibir la realidad de lo investigado
(Hernández, Fernández, & Baptista, 2014). También
fue de diseño no experimental, es decir que no hubo
Volumen 5, N° 009, julio a diciembre 2021. pp. 98 - 107.
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manipulación de las variables. El estudio es de corte
transversal, porque la recolección de los datos se
realizó por única oportunidad, información que
sirvió para evidenciar los resultados. Finalmente, la
investigación correspondió a un enfoque descriptivo,
ya que con los datos procesados fue posible detallar
mediante un análisis las diversas situaciones
encontradas, y explicar la naturaleza de un problema
o necesidad, en el caso de este estudio el poder
resaltar la pertinencia, la aportación, y sobre todo
la forma del desarrollo del docente en el entorno
virtual e intercultural. Finalmente, el estudio es de
tipo correlacional, ya que mediante el método de
correlación de Pearson fue factible establecer la
relación entre variables.
Los participantes fueron 320 docentes de
instituciones de educación superior y secundaria,
el tipo de muestra fue no probabilístico que
permitió seleccionar a 153 participantes que fueron
evaluados, de sexo masculino (36,9 %), femenino
(63,1 %), M=41,85; Me=42,00; Mo: 38. Se elaboró
En la presente tabla se determinaron las
herramientas digitales que los docentes han utilizado
en la educación virtual, la mayor frecuencia está
en la aplicación de Zoom, fue la más utilizada en
el desarrollo de las clases, similar inclinación en la
una encuesta para el personal docente sobre su
rol y aporte en el entorno virtual e intercultural, el
cuestionario estuvo conformado por 10 preguntas de
alternativas múltiples que posterior fueron agrupadas
en factores y sometidas a la valoración de los ítems
. Con respecto a la fiabilidad del instrumento, fue
sometido a prueba de validación a través del método
Alfa de Cronbach, donde se obtuvo un resultado de
87, esta cifra indica mayor seguridad al momento de
aplicarlo, este resultado fue producto de un estudio
previo de validación que certifica su utilidad.
Los indicadores que midieron fueron: Aplicación de
herramientas tecnológicas, importancia de enfoque
virtual, interculturalidad, adaptación y atención de
necesidades. Con los datos recogidos en el proceso
de levantamiento de información, se procesó en
el programa SPSS v25, que permitió evidenciar
los resultados a través de tablas de frecuencias,
posterior a ello desarrollar el análisis pertinente.
RESULTADOS
Tabla 1. Frecuencia de uso de plataformas en entornos virtuales
Tabla 2. Frecuencia de pertinencia de oportunidad de educación virtual
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido
Válido Plataformas Moodle 20 23,8 23,8
Zoom 29 34,5 34,5
Google Meet 22 26,2 26,2
Aplicaciones didácticas 13 15,5 15,5
Total 84 100,0 100,0
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido
Válido Totalmente de acuerdo 20 23,8 23,8
Poco de acuerdo 29 34,5 34,5
Neutral 26 31,0 31,0
Poco desacuerdo 9 10,7 10,7
Total 84 100,0 100,0
plataforma Moodle y Google Meet, estos resultados
indican la pertinencia que consideran los docentes
al momento de mantener la conectividad con los
estudiantes.
Rosario Valeria Saona Lozano, el rol docente y su aporte en la educación
103
Las apreciaciones de los docentes en relación a la
pertinencia de la educación virtual fueron variadas,
el 10,7 % manifestó no estar de acuerdo en que se
haya utilizado el canal digital para poder impartir las
En la presente tabla los docentes consideraron
que la educación virtual fomenta la inclusión e
interculturalidad, entre las cuales destacaron que la
comunicación es más efectiva a través de medios
Los docentes han evidenciado una actitud positiva en
el proceso de adaptación al entorno virtual, refieren
estar satisfechos con el cambio y los resultados
del proceso, en tanto que a otros maestros no
clases, debido que existen limitaciones que pueden
desfavorecer un proceso de aprendizaje efectivo,
en tanto que 31 % de los maestros se mantienen
indiferentes ante la situación.
digitales, a su vez expresan que se aprecia el
respeto por las diferencias tanto individuales como
culturales. Con ello se comprendió que la virtualidad
trae ventajas para la unidad en el contexto educativo.
les ha beneficiado debido que esta modalidad ha
representado un desafío muy complejo, ha sido
difícil acogerse al mundo digital y responder a las
necesidades en la educación.
Tabla 3. Frecuencia de pertinencia de interculturalidad
Tabla 4. Frecuencia de capacidad de adaptación a entornos virtuales
Tabla 5. Frecuencia de pertinencia en atención a necesidades de los estudiantes
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido
Válido Comunicación efectiva 17 20,2 20,2
Respeto por las
diferencias
34 40,5 40,5
Diversidad cultural 25 29,8 29,8
Diferencias económicas 8 9,5 9,5
Total 84 100,0 100,0
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido
Válido Altamente satisfactoria 17 20,2 20,2
Satisfactoria 25 29,8 29,8
Moderada 22 26,2 26,2
Regular 10 11,9 11,9
Con dicultades 10 11,9 11,9
Total 84 100,0 100,0
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido
Válido Muy importante 28 33,3 33,3
Importante 33 39,3 39,3
Medianamente
importante
20 23,8 23,8
Poco importante 3 3,6 3,6
Total 84 100,0 100,0
Volumen 5, N° 009, julio a diciembre 2021. pp. 98 - 107.
104
Con respecto a la atención de las necesidades de
los estudiantes, los docentes consideran que es
muy importante emplear la modalidad virtual y que,
a través de ella se puede solventar las diferentes
dificultades que pueden presentar los estudiantes,
Los resultados obtenidos a través del método de
correlación de Pearson indicaron que los docentes
tuvieron dificultades para lograr adaptarse al
entorno virtual, de esta forma representó un desafío
complejo para ellos, en los datos obtenidos se puede
manifestar una relación negativa que se describe
como una mayor dificultad reduce la capacidad de
respuesta o adaptación en los docentes al medio
digital.
DISCUSIÓN
Los resultados indican pertinencia en relación a uso
de las herramientas digitales para lograr la educación
en línea, además de manifestar medianamente estar
de acuerdo en que sea una gran oportunidad el
poder enseñar de manera virtual, a esto se suma
una dificultad en lo que respecta a la adaptación a
las nuevas modalidades, y como resultados genera
problemas al momento de impartir clases, datos
que confirman el objetivo del estudio. Además,
se determinaron la presencia de problemas de
adaptación del maestro, dado que no puede ejecutar
su papel de forma adecuada.
Las investigaciones de los autores Viñals & Cuenca,
(2016) en su estudio de análisis del rol de los
docentes en la era digital, tuvieron como objetivo
analizar la pertinencia de los profesionales de la
educación en el desarrollo de campo a través del
internet. Basándose en una metodología de carácter
cuantitativo y aplicando una encuesta a docentes de
instituciones educativas secundarias de Zaragoza,
España lograron identificar que los profesores han
desde el mismo entorno virtual inclusive en casos
concretos donde los estudiantes tengan grados
de atención personalizada como el caso de las
necesidades educativas especiales.
Tabla 6. Análisis correlacional entre factores
Dicultades Adaptación
Dicultades
Correlación de
Pearson
1 -,087
Sig. (bilateral) ,001
N 84 84
visto en la educación virtual una nueva forma de
aprendizaje, de hecho ellos de forma autónoma han
implementado varias estrategias para incentivar
a los estudiantes a verse más involucrados con el
internet desde el conocimiento, estos resultados
coinciden con los de esta investigación, debido que
el 34 % y el 23 % de docentes consideran una gran
oportunidad la educación en línea.
Los estudios realizados por Durán, Estay, & Álvarez,
(2015), sostienen que en los tiempos actuales
la enseñanza aprendizaje ha tomado formas
más flexibles, pero a la vez más centradas en el
estudiante, de esta forma resaltan la importancia de
la educación virtual, donde el estudiante construye
su aprendizaje, sus resultados indicaron una clara
tendencia participativa de los educandos en el
ámbito virtual, sobre todo en edades iniciales donde
los docentes deben priorizar en una variedad de
estrategias metodológicas que generen un ambiente
apropiado para el aprendizaje en los medios
digitales, siendo así que estos resultados coinciden
con los de la invetigación, debido que los docentes
mencionan una amplia gama de herramientas como
las plataformas virtuales, las aplicaciones de zoom
y meet como medios para poder impartir las clases,
además de utilizar dinámicas virtuales para hacer
más interactiva la clase.
En las investigaciones de Sandoval, (2020), analiza
como la educación ha tenido que reinventarse y
migrar al entorno digital, todo ello por la situación
sanitaria que mundialmente se vive, en sus
Rosario Valeria Saona Lozano, el rol docente y su aporte en la educación
105
resultados explica que los docentes cumplen un rol
fundamental desde tres enfoques: el creativo, ya
que debe incorporar nuevas formas de enseñanza
en un campo totalmente diferente, el conocimiento
sobre tecnología y la inclusión, también refiere que
existen dificultades en la adaptación a las nuevas
modalidades. La investigación desarrollada también
refleja la dificultades en la adaptación de los docentes
a las nuevas modalidades, así como la pertinencia
de implementar nuevas formas metodológicas y la
inclusión mediante el factor intercultural.
El autor Leiva, (2017), realizó un análisis reflexivo
basado en estudios previos sobre la importancia de
la interculturalidad en entornos virtuales, pues en los
últimos años el sector educativo ha implementado el
estudio en línea, y desde luego existen limitaciones
pedagógicas en relación a la población vulnerable
que, por varios factores se vean interrumpidos en
su aprendizaje. Sus hallazgos reconocieron el
importante rol que cumple el docente al consolidar
una educación sin barreras, donde el campo
tecnológico sea una oportunidad para mejorar las
condiciones del aprendizaje, sobre todo en entornos
educativos básicos donde existen dificultades,
siendo así las Tics una herramienta sustancial para
el aprendizaje. La interculturalidad es percibida por
los docentes analizados como una prioridad, ya
que tiene ventajas tales como: comunicación más
efectiva, respeto por la diversidad y cultura.
Los estudios de Zambrano, Medina, & García,
(2019) encontraron en sus resultados la importancia
del nuevo cambio que trae el rol del docente y del
estudiante en la educación virtual, dado que existe
un incremento de la participación de los estudiantes,
esto es posible evidenciar, dado que las plataformas
digitales motivan a los estudiantes a potenciar las
habilidades y ser independientes del conocimiento
del maestro, es decir, ser los constructores de
sus propios conceptos, de esta forma el docente
toma un rol de facilitador y los estudiantes de
productores del conocimiento con alta participación
y autonomía académica, sin embargo, lograr todo
ello requiere de implementación de acciones, ya
que los maestros muchas veces desconocen sobre
tecnología. Estos resultados se relacionan con los
del presente estudio ya que en la correlación de las
variables los maestros presentan poco dominio de
las herramientas digitales, que genra dificultades
y obstruye su adaptación y el rol en el proceso de
enseñanza aprendizaje.
CONCLUSIONES
Los docentes manifiestan la utilización de recursos
tecnológicos como herramientas que permiten
interactuar con los estudiantes, entre los más
representativos está el Zoom y el Google Meet,
canales que sirven para desarrollar las clases de
carácter directo, en tiempo real, no obstante, también
hacen uso de aplicaciones didácticas para mejorar el
ambiente del aula virtual.
La educación virtual en época de pandemia ha
representado un desafío y a la vez una gran
oportunidad para poder evolucionar en nuevas formas
de enseñanza, donde los maestros concuerdan en
su mayoría en que la educación sí es posible llevarla
a los medios digitales. A su vez también, reconocen
que han tenido dificultades para lograr adaptarse a
la nueva modalidad en donde la enseñanza varía en
su enfoque metodológico.
A pesar de que el modelo educativo actual ha logrado
ser utilizado por los docentes, no manifiestan un
total acuerdo con la gestión, dado que hay aspectos
prácticos que por su naturaleza de aplicación no es
posible mediante las plataformas, y a su vez el envío
de trabajos autónomos solo contempla de forma
parcial el aprendizaje. Existió una relación negativa
entre las dificultades presentadas por los maestros
y la capacidad de adaptación al entorno vital, esto
indica que mientras mayor sea la dificultad menor va
a ser la reacción favorable para lograr conectar de
forma más efectiva con las nuevas modalidades de
enseñanza online.
Es importante resaltar el papel del enfoque
intercultural dentro del entorno educativo virtual,
dado que existen muchas veces dificultades que
pueden en su momento ser un obstáculo para
que los estudiantes adquieran los conocimientos,
consideraron que la comunicación es más efectiva, y
se limitan las barreras de aceptación de diferencias,
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lo cual fomenta una educación inclusiva. Así también
es factible atender las diversas necesidades que
se presentan en las aulas de clases, donde el
docente puede formular estrategias metodológicas
apropiadas para cada caso y resolver dificultades de
los educandos en la ejecución de las clases online.
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