INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL DESEMPEÑO DOCENTE.

Resumen

En esta investigación se estudió la relación existente entre la inteligencia emocional (IE) y la evaluación de desempeño (ED) que se realiza la institución como parte de los procesos, comportamientos y competencia de la academia a nivel universitario, a partir de una muestra de 150 docentes, en edades comprendidas entre los 25 y 69 años, en el contexto de Milagro- Guayas, Ecuador. El objetivo del estudio fue establecer las características de inteligencia emocional presente en los docentes en correlación al nivel de desempeño laboral.  Para la recolección de la información de la primera variable, se utilizó el test Traid Meta-Mood Scale (TMMS-24), instrumento utilizado para medir el índice (IE) presente en los docentes, contiene 24 ítem divididos en tres categorías atención, claridad y reparación. Para medir el desempeño docente se consideró los datos proporcionados por el departamento de evaluación y aseguramiento de la calidad de la institución. Esta evaluación consideró cuatro parámetros; la auto evaluación, evaluación de pares, heteroevaluación y evaluación directivos. Los datos fueron analizados de forma descriptiva y correlacional. Como conclusión relevante, se estableció que, mientras mayor son los niveles de inteligencia emocional, mayor es el desempeño laboral en los docentes investigados.

Abstract

In this research we studied the relationship between emotional intelligence (EI) and performance evaluation (ED) carried out by the institution as part of the processes, behaviors and competence of the academy at the university level, starting from a sample of 150 teachers, between the ages of 25 and 69, in the context of Milagro-Guayas, Ecuador. The objective of the study was to establish the characteristics of emotional intelligence present in teachers correlated to the level of work performance. For the collection of the information of the first variable, the Traid Meta-Mood Scale (TMMS-24) was used, an instrument used to measure the index (IE) present in teachers, it contains 24 items divided into three categories. Attention, clarity and repair. To measure the teaching performance, the data provided by the department of evaluation and assurance of the quality of the institution was considered. This evaluation considered four parameters; self-evaluation, peer evaluation, hetero-evaluation and management evaluation. The data was analyzed in a descriptive and correlational manner. As a relevant conclusion, it was established that, the higher the levels of emotional intelligence, the greater the job performance of the investigated teachers.