Medición de eficiencia en la gestión administrativa de cursos en el Centro de Capacitación Yasuní
DOI:
https://doi.org/10.29076/issn.2528-7737vol19iss51.2026pp134-144pPalabras clave:
aplicaciones Web, Eficiencia de desempeño, ISO/IEC 25010, metodología ScrumBanResumen
El Centro Integral de Capacitación Yasuní enfrenta dificultades en la gestión administrativa de los cursos debido a la ausencia de infraestructura digital adecuada. En respuesta a esta problemática, se desarrolló una aplicación web orientada a la gestión de estudiantes, cursos, docentes, matrículas, pagos, certificados y notas. El sistema fue construido mediante la metodología ágil Scrumban y bajo arquitectura modelo-vista-controlador, utilizando Node.js y MySQL para el backend, y React.js para el frontend. La evaluación se realizó con base en la norma ISO/IEC 25010, específicamente en la característica de eficiencia de desempeño, mediante métricas de tiempo de respuesta, utilización de CPU, utilización de memoria y capacidad de peticiones en línea. Los resultados evidenciaron una eficiencia total de 90,73%, con reducción de los tiempos de gestión administrativa frente al procedimiento manual. Se concluye que la solución desarrollada contribuye a mejorar la eficiencia operativa del centro evaluado, aunque sus resultados deben interpretarse dentro de las condiciones específicas del caso de estudio
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