Responsabilidad Social Empresarial en las Pymes: aproximación de un modelo con base en juicio de expertos
DOI:
https://doi.org/10.29076/issn.2528-7737vol18iss48.2025pp142-158pPalabras clave:
análisis cualitativo, análisis cuantitativo, pequeñas empresas y medianas empresas, Pymes, responsabilidad socialResumen
Responsabilidad social empresarial como estilo de gestión organizacional con múltiples beneficios, una estrategia organizacional que contribuye al bienestar de la sociedad, al lograr impacto positivo entre la compañía y grupos de interés, crear valor y mejorar la calidad de vida de los interrelacionados. Sin embargo, la forma de medición no ha tiene consenso entre los investigadores. En este sentido, esta investigación no experimental del tipo transversal enmarcada dentro del paradigma investigativo interpretativo, se identifican los factores de la referida responsabilidad en pequeña y mediana empresa, con el análisis cualitativo/cuantitativo de expertos, y se establece el modelo teórico de RSE adaptado al contexto. Se identificaron seis factores fundamentales: ecosistema social, practicas justas de operación, impacto económico, seguridad social, procesos internos y clientes. La responsabilidad social empresarial se adapta a las peculiaridades del contexto.
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