Riesgos psicosociales y satisfacción laboral en empresas que prestan servicios de salud ocupacional: un estudio en la ciudad de Guayaquil

Palabras clave: Riesgo psicosocial, salud ocupacional, laboral, satisfacción

Resumen

Esta investigación se ha desarrollado en el ámbito de la Seguridad y la Salud Laboral. Su finalidad fue determinar la relación existente entre los riesgos psicosociales y la satisfacción laboral en una muestra de 100 trabajadores (30 % hombre y 70 % mujeres) de dos empresas que brindan servicios integrales de salud ocupacional en la ciudad de Guayaquil-Ecuador.  El estudio se realizó entre los meses de enero a febrero del 2020, para el tratamiento de datos se utilizó el el software estadístico Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) en su versión 23. Se aplicaron dos instrumentos (Satisfacción Laboral 20/23 y el de Riesgos Psicosociales elaborado por el Misterio de Trabajo) a las y los trabajadores de diferentes áreas de la organización. Los resultados indican que no existe relación significativa entre las características sociodemográficas, los riesgos psicosociales y la satisfacción laboral de los y las colaboradoras. Por otro lado, en la relación entre las variables: Factores de Riesgo Psicosocial y Satisfacción Laboral y sus respectivas dimensiones, se pudo observar que existe una correlación negativa significativa entre ellas, es decir, que, a mayor nivel de riesgo psicosocial percibido en el trabajo, menor nivel de satisfacción laboral. Estos resultados evidencian la necesidad de realizar un programa que minimice los riesgos psicosociales en el área de trabajo

Descargas

La descarga de datos todavía no está disponible.

Citas

Agra, B., Álvarez, H., Fernández, J., Fernández, R., Fernández-Costales, J., De los Reyes Martínez, M., . . . Tascón, R. (2006). Las Enfermedades del Trabajo: Nuevos Riesgos Psicosociales y su Valoración en el Derecho de la Protección Social. Obtenido de Gobierno de España. Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales.

Aranda, C., & Pando, M. (2007). Factores psicosociales asociados a patologías laborales en médicos de nivel primario de atención en Guadalajara, México. Revista Médica del Uruguay, 2.

Arias, F., Varela, D., Loli, A., & Quintana, M. (2003). El Compromiso Organizacional y su Relación con Algunos Factores Demográficos y Psicológicos. Revista de Investigación en Psicología, 6(2), 13-25.

Asamblea Nacional Constituyente. Constitución de la República del Ecuador. (2008)., (pág. 140). Obtenido de Constitución de la República del Ecuador: https://www.asambleanacional.gob.ec/documentos/constitucion_de_bolsillo.pdf

Betanzos, N., & Paz, F. (2007). Análisis Psicométrico del Compromiso Organizacional como Variable Actitudinal. Anales de Psicología, 23(2), 207-215.

Caballero, K. (2002). El Concepto de “Satisfacción en el Trabajo” y su Proyección en la Enseñanza. Profesorado. Revista de Currículum y Formación de Profesorado, 6(1-2), 1-10. Obtenido de http://www.redalyc.org/pdf/567/56751267012.pdf

Cesario, F., Guillén, C., & Montalban, M. (2012). Contrato de Trabajo, Compromisso y Satisfacción: Moderación de la Empleabilidad. Revista de Administración de Empresas, 52(3), 345-359.

Chavarria, V., Sarsosa, K., & Arenas, F. (2011). Factores de Riesgo Psicosocial Laboral: Métodos e Instrumentos de Evaluación. Revista Facultad Nacional de Salud Pública, 29(4), 380-391. Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/120/12021522004.pdf

Chiang, M., Núñez, A., Martín, M., & Salazar, M. (2010). Compromiso del Trabajador hacia su Organización y la Relación con el Clima Organizacional: Un Análisis de Género y Edad. Panorama Socioeconómico, 28(40), 90-100.

Chiang, M., Salazar, M., & Núñez, A. (2007). Clima y Satisfacción Laboral en Instituciones Públicas: Adaptación y Ampliación de un Instrumento. Conocimiento, innovación y emprendedores: camino al futuro, 3490-3507.

Chicaiza, B. (2014). Evaluación de los Factores de Riesgo Psicosocial del Trabajo en el Centro de Investigación de la Caña de Azúcar en el Ecuador. Obtenido de http://xurl.es/j1yot

Contreras, F., Barbosa, D., Juárez, F., Uribe, A., & Mejía, C. (Diciembre de 2009). Estilos de Liderazgo, Clima Organizacional y Riesgos Psicosociales en Entidades del Sector Salud. Un Estudio Comparativo. Acta Colombiana de Psicología, 12(2), 13-26. Obtenido de http://xurl.es/8oty2

De Mooij, M. (2015). Investigación Transcultural en Marketing Internacional: Compensación un Poco de la Confusión. International Marketing Review, 32(6), 646-662. doi:10.1108 / IMR-12-2014-0376

Dick, A., & Basu, K. (1994). Lealtad del Cliente: Hacia un Marco Conceptual Integrado. (Springer-Verlag, Ed.) Journal of Academy of Marketing Science, 22(2), 99-113. doi:https://doi.org/10.1177/0092070394

Edwards, J. (1988). Causas, Afrontamiento y Consecuencias del Estrés en el Trabajo. (L. Cooper, & R. Payne, Edits.) New York: Wiley, John and Soons.

Gil, P. (2012). Riesgos Psicosociales en el Trabajo y Salud Ocupacional. Revista Peruana de Medicina Experimental y Salud Pública, 29(2). Obtenido de http://xurl.es/1txeg

Gómez, A. (2017). I Encuesta sobre Seguridad y Salud en el Trabajo para Ecuador: I-ESST. CienciAmérica, 6(2), 67-75.

Grupatra. (2004). Grupatra: Salud Mental. Recuperado el 20 de Agosto de 2019, de http://www.grupatra.org/web/index.php/es/salud-mental

Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, M. (2014). Metodología de la Investigación (Sexta ed.). McGraw-Hill / Interamericana.

Hofstede, G. (2001). Consecuencias de la Cultura: Comparación de Valores, Comportamientos, Instituciones y Organizaciones en todas las Naciones (Vol. 2). Thousands Oaks, California: SAGE Publications, Inc. Obtenido de http://xurl.es/pw9ab

Hofstede, G. (2011). Dimensionalizando las Culturas: El Modelo de Hofstede en Contexto. Online Readings in Psychology and Culture, 2(1), 8. doi:https://doi.org/10.9707/2307-0919.1014

Howard, J., & Frink, D. (1996). Los Efectos de la Reestructuración Organizacional en la Satisfacción de los Empleados. Group & Organization Management, 21(3), 278-303.

Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSST). (s.f.). Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo. Recuperado el 2019, de https://www.insst.es

Luceño, L., Martín, J., Rubio, S., & Díaz, E. (2004). Factores Psicosociales en el Entorno Laboral, Estrés y Enfermedad. (Villafranca del Castillo, Ed.) EduPsykhé. Revista de Psicología y Psicopedagogía, 3(1), 95-108. Obtenido de http://xurl.es/ni7oe

Manosalvas, C., Manosalvas, L., & Nieves, J. (2015). El Clima Organizacional y la Satisfacción Laboral un Análisis Cuantitativo Riguroso de su Relación. AD Minister(26), 5-15. doi:10.17230/ad-minister.26.1

Meliá, J., & Peiró, J. (1998). Psicología de la Seguridad. Obtenido de http://www.uv.es/seguridadlaboral

Ministerio del Trabajo. (2012). Reglamento de Seguridad y Salud de los Trabajadores y Mejoramiento del Medio Ambiente de Trabajo. Recuperado el 20 de Agosto de 2019, de http://cort.as/-QVWZ

Ministerio del Trabajo. (2017). Guía para la Aplicación del Cuestionario de Evaluación de Riesgo Psicosocial. Recuperado el 20 de Agosto de 2019, de http://cort.as/-QSpw

Moncada, S., Navarro, A., Llorens, C., & Krinstensen, T. (2005). ISTAS21: Versión en Lengua Castellana del Cuestionario Psicosocial de Copenhague (COPSOQ). Arch Prev Riesgos Labor, 8(1), 18-29.

Moreno, B., & Baez, C. (2010). Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT). Recuperado el 22 de Agosto de 2019, de https://n9.cl/6iuw

Morillejo, E., & Pozo, C. (2001). Análisis de los Factores Psicosociales de Riesgo en los Profesionales Dedicados al Cuidado de la Salud. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 17(3), 273-293.

Organización Internacional del Trabajo (OIT). (1986). Factores Psicosociales en el Trabajo: Naturaleza, Incidencia y Prevención (Primera). Ginebra: Organización Internacional del Trabajo.

Organización Internacional del Trabajo (OIT). (2010). Riesgos Emergentes y Nuevos Modelos de Prevención en un Mundo de Trabajo en Transformación.

Palomo, G., Carrasco, J., Bastías, Á., Méndez, M., & Jiménez, A. (2015). Factores de Riesgo Psicosocial y Satisfacción Laboral en Trabajadoras Estacionales de Chile. Rev Panam Salud Publica, 37(4/5), 301-307. Obtenido de http://xurl.es/yga10

Palomo, G., Carrasco, J., Bastías, Á., Méndez, M., & Jiménez, A. (2015). Factores de Riesgo Psicosocial y Satisfacción Laboral en Trabajadoras Estacionales de Chile. Rev Panam Salud Publica, 37(4/5), 301-307.

Pardo, C., & Diaz, O. (2014). Desarrollo del Talento Humano como Factor Clave para el Desarrollo Organizacional, Una Visión desde los Líderes de Gestión Humana en Empresas de Bogotá D.C. Suma de Negocios, 5(11), 39-48. doi:https://doi.org/10.1016/S2215-910X(14)70018-7

Peiró, J. (1986). Psicología de la Organización. Madrid: Universidad Nacional de Educación a Distancia.

Peiró, J., González-Roma, V., Bravo, J., & Zurriaga, R. (1995). La Medida de la Satisfacción Laboral. Ansiedad y Estrés, 1(2-3), 231-253.

Perfiles Profesionales del Psicólogo. (2015). Psicologia de la Intervención Social. Colegio Oficial de Psicologos de España, 1-8. Obtenido de https://www.cop.es/perfiles/contenido/is.htm

Pichot, P., López-Ibor, J., & Valdés, M. (2016). Manual Diagnóstico y Estadístico de los Trastornos Mentales. DSM-V. Barcelona: American Psychiatric Association, Washington, D.C. Obtenido de http://xurl.es/qtql2

Robbins, S., & Coulter, M. (2014). Administración (12 ed.). México: PEARSON.

Salvador, C., Mañas, M., Boada, J., González, E., & Agulló, E. (2007). La Satisfacción y el Bienestar Psicológico como Antecedentes del Compromiso Organizacional. Psicothema, 19(3), 395-400.

Sánchez, F. (2011). Estrés Laboral, Satisfacción en el Trabajo y Bienestar Psicológico en Trabajadores de una Industria Cerealera. Tesis, Universidad Abierta Interamericana, Facultad de Psicología y Relaciones Humanas, Buenos Aires. Obtenido de http://xurl.es/a6fma

Tinoco, O. (2008). Una Aplicación de la Prueba Chi Cuadrado con SPSS. Industrial Data, 11(1), 73-77.

Topa, G., Lisbona, A., Palaci, F., & Alonso, E. (2004). La Relación de la Cultura de los Grupos con la Satisfacción y el Compromiso de sus Miembros: Un Análisis Multi-Grupo. Psicothema, 16(3), 363-368.

Urgiles, J., Escobar-Segovia, K., Arias, C., & Garcés, D. (2018). Diagnóstico del estrés laboral en una industria de producción de café soluble en la ciudad. Carácter.

Varas, M., & Vidal, F. (2013). Compromiso Organizacional, Satisfacción Laboral y Conflicto Trabajo-Familia en Trabajadores con Sistema de turno en una Empresa del Rubro Forestal de Constitución. Universidad de Talca. Chile.

Weinert, A. (1985). Manual de Psicología de la Organización. HERDER.

Publicado
2020-07-02
Cómo citar
Espinoza-Guerra, E., Quimí-Espinosa, J., Escobar-Segovia, K., & Camacho-Polo, I. (2020). Riesgos psicosociales y satisfacción laboral en empresas que prestan servicios de salud ocupacional: un estudio en la ciudad de Guayaquil. PSICOLOGÍA UNEMI, 4(7), 21-39. Recuperado a partir de http://ojs.unemi.edu.ec/index.php/faso-unemi/article/view/1088
Sección
ARTÍCULOS